Swansway Garagen

Falsch-positiv-Überlastung

Swansway hatte eine Zunahme von Angriffen festgestellt, die durch die etablierte Symantec-Sicherheitsabwehr liefen, darunter Spam, Spear-Phishing, Malware und Imitations-E-Mails.

Zusätzlich zu den Sicherheitsrisiken, die sie zu beseitigen versuchten, stellte das IT-Team von Swansway fest, dass sie etwa 40 bis 50 Stunden pro Monat mit der Verwaltung und Wartung ihrer bestehenden E-Mail-Sicherheitslösung verbrachten. Mindestens einmal am Tag wurden die Protokolle von Hand überprüft, um sicherzustellen, dass die von der Symantec-Lösung abgewehrten Bedrohungen gültig waren und es sich nicht um falsch positive Erkennungen handelte.

Wirksamkeit der E-Mail-Sicherheit

Swansway verwendete eine Symantec-Lösung, die auch ein Microsoft Exchange-Sicherheitsprodukt enthielt.

Ich kann darauf vertrauen, dass Mimecast unsere Mitarbeiter vor Angriffen schützt und die Sicherheit unserer Kunden gewährleistet. Wir müssen uns nicht mehr durch riesige Datenprotokolle wühlen, um sicherzustellen, dass wir die neuesten Bedrohungen abfangen und gleichzeitig die Produktivität unserer Teams aufrechterhalten.

Colin Kirkham, IT-Leiter der Gruppe

Reduzierung der Arbeitsbelastung

Durch die Umstellung auf Mimecast konnte Swansway den Zeitaufwand für die Verwaltung und Aufrechterhaltung der Sicherheit seiner E-Mail-Plattform erheblich reduzieren. Colin erklärte: "Vom ersten Tag an dachten wir, Mimecast könnte sehr technisch und schwierig sein. Der Einführungsprozess verlief jedoch nahtlos, mit gut dokumentierten Schritten, die einfach funktionierten."

Die IT-Abteilung von Swansway konnte den monatlichen Zeitaufwand für die E-Mail-Verwaltung von 40-50 Stunden auf etwa 15 Minuten pro Woche senken. Darüber hinaus konnten die Probleme, die mit der Symantec-Lösung auftraten, drastisch reduziert werden.

Colin fügte hinzu: "Der Hauptvorteil, den wir bei unserer Mimecast-Plattform festgestellt haben, ist, dass sie flexibler auf die sich ständig weiterentwickelnden Bedrohungen reagieren kann. Unsere Mimecast-Lösung ist auch in Bezug auf die Inhaltsfilterung zuverlässiger. Unser altes Symantec-Produkt war ein 'Verweigern oder Zulassen'. Es hat nicht so viele Bedrohungen oder Spam abgefangen und erforderte viel mehr tägliche Verwaltung.

"Mit Mimecast überprüfen wir die Verwaltungskonsole nur noch einmal pro Woche für zusammenfassende Überprüfungen, oder wir gehen rein, wenn Benutzer nach bestimmten E-Mails fragen. Unsere Mimecast-Lösung hat Spam, Phishing und Impersonation praktisch eliminiert und ermöglicht gleichzeitig eine Echtzeitprüfung verdächtiger Nachrichten, bei denen es sich um Fehlalarme handeln könnte."