Mimecasts E-Mail-Sicherheit und -Bewusstsein sind für die Boston Red Sox ein Volltreffer

Auf einen Blick

• Die Boston Red Sox sind eine der traditionsreichsten Mannschaften in der Major League Baseball. Das Team, das neun World Series-Titel gewonnen hat, war auch eines der ersten, das die digitale Transformation zu einer datengesteuerten Organisation vollzogen hat. Heute sind Analysen die Grundlage für wichtige Entscheidungen in der gesamten Organisation, vom Dugout über das Back Office bis hin zu internationalen Scouting-Aktivitäten.

Übersicht

Die Major League Baseball wurde früher von Armen, Beinen, Handschuhen und Schlägern angetrieben. Heute werden sie auch von Daten angetrieben - "Moneyball"-Analysen, die wichtige Entscheidungen treffen, von der Frage, wann ein Top Inch trifft, bis hin zu den zu verpflichtenden freien Mitarbeitern.

Für Randy George, Vice President of Technology Operations and Information Security bei den Boston Red Sox, ist der Schutz dieses datengesteuerten Unternehmens vor Kompromissen Aufgabe Nummer 1.

"Die meisten Leute denken bei den Red Sox an den Fenway Park oder das Green Monster", sagt er. "Ich denke an Technologie und die Sicherung der Daten, die unseren Club ausmachen - von Scouting-Berichten bis hin zu persönlichen Informationen der Ticketinhaber. Und für diese Aufgabe ist unser 'Ass' Mimecast."

Kunden-Vision

Die Red Sox unterzogen sich vor zehn Jahren einer bedeutenden digitalen Transformation, die durch den "Moneyball"-Erfolg der Oakland A's und die Notwendigkeit ausgelöst wurde, die gesamte Organisation ins digitale Zeitalter zu bringen. "Infolgedessen ist die Anzahl unserer Rechenzentren explodiert, seit ich 2002 zum Team gestoßen bin", sagt George. "Das machte die Informationssicherheit zu einer Top-Priorität."

Als die E-Mail zur wichtigsten Kommunikationsform für das Unternehmen wurde, brauchte George eine Möglichkeit, sich vor Angreifern zu schützen, die versuchten, unbefugten Zugang zu Systemen und Daten zu erlangen. "Da die Angriffe immer raffinierter werden, ist es von entscheidender Bedeutung, dass wir verhindern, dass Angriffe überhaupt in die Mailbox eines Mitarbeiters gelangen", sagt George. "Aber wir mussten noch einen Schritt weiter gehen und unsere Mitarbeiter mit einem Programm zur Förderung des Sicherheitsbewusstseins gegen Angriffe 'abhärten'."

Kundenstrategie

Der erste Schub für die Sicherheit kam 2013, als die Major League Baseball ein ligaweites Security Operations Center (SOC) einrichtete, um die Vereine bei der Reaktion auf Cybervorfälle zu unterstützen. Aber George und die Red Sox gaben sich damit nicht zufrieden. Er musste alle Bedrohungen für die E-Mail-Kontinuität beseitigen, da sie das Lebenselixier für alles ist, von den Konzessionen über die Wartung der Spielfelder bis hin zu Wettbewerbsinformationen und Treueprogrammen für die Ticketinhaber.

Zu dieser Zeit bot Proofpoint nicht das von George gewünschte Maß an Kontinuität. Mimecast hingegen schon. Und er entschied sich für den Wechsel. "Es gab keinen Vergleich. Mimecast war der Konkurrenz in puncto Kontinuität und Disaster Recovery einfach voraus", sagt er. "E-Mail ist für unser Unternehmen so wichtig wie Strom und fließendes Wasser. Wir mussten wissen, dass Nachrichten und Daten immer verfügbar und sicher sind. Und das hat Mimecast geliefert."

"Die meisten Menschen denken bei den Red Sox an den Fenway Park oder das Green Monster. Ich denke an Technologie und die Sicherung der Daten, die unseren Club ausmachen - von Scouting-Berichten bis hin zu persönlichen Informationen der Ticketinhaber. Und für diese Aufgabe ist unser 'Ass' Mimecast."

Randy George, Vizepräsident für Technologiebetrieb und Informationssicherheit

Kundenergebnis

George sagt, dass sich die zusätzliche Redundanzschicht, die Mimecast bietet, auszahlt. "Dies war ein entscheidender Punkt bei unserer Entscheidung für eine Partnerschaft mit Mimecast im Bereich E-Mail-Sicherheit", sagt George. "Außerdem sind die Produkte von Mimecast sehr benutzerfreundlich und ermöglichen es unseren Mitarbeitern, Junk-Mails direkt in Outlook oder sogar unterwegs mit der mobilen App von Mimecast sicher zu verwalten."

Mimecast hilft George sogar dabei, das Thema E-Mail-Sicherheit in der gesamten Organisation der Red Sox mit der Mimecast-Plattform für Sicherheitsbewusstsein zu verbreiten. "Es ist bei weitem das beste Security Awareness Training, das ich auf dem Markt gesehen habe. Der Humor, den sie einbauen, ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter es nicht als 'nur eine weitere Trainingsübung' betrachten. Es ist ein großer Erfolg."

Wenn die Red Sox nun sehen, dass bösartige Personen versuchen, sich nach Hause zu stehlen, wissen sie, dass Mimecast da ist, um die Platte zu blockieren und sie jedes Mal auszusortieren.