Wachstumspunkt

Growthpoint wandte sich an Mimecast, um eine komplexe Kommunikationsherausforderung zu bewältigen, hat aber seitdem erweiterte Dienste zur Verbesserung der Cyber-Resilienz eingeführt

Kontext

Growthpoint Properties ist heute der größte börsennotierte südafrikanische REIT nach Marktkapitalisierung und Vermögenswerten mit einem Wert von mehr als 80,4 Mrd. R bzw. 116,7 Mrd. R. Growthpoint ist das 21. größte Unternehmen im FTSE / JSE Top 40 Index.

Das diversifizierte Portfolio des Unternehmens umfasst 463 Einzelhandels-, Büro- und Industrieimmobilien von höchster Qualität, die sich landesweit befinden, darunter La Lucia Mall, Brooklyn Mall, Woodmead Retail Park und Constantia Village.

Darüber hinaus besitzt Growthpoint 66 % von Growthpoint Australia, das an der australischen Börse notiert ist, und 25 % von Global worth, das Immobilienvermögen in Rumänien und Polen besitzt. Das Unternehmen beschäftigt 635 Mitarbeiter an drei regionalen und mehreren abgelegenen Standorten in Südafrika.

Herausforderung

Als Growthpoint Properties sich an Mimecast wandte, stand das Unternehmen vor einer komplexen Kommunikationsherausforderung.

Sie hatten über 437 Gebäude zu verwalten und 450 Mitarbeiter mit einer Kommunikationsinfrastruktur zu versorgen. Doch nach der Entflechtung von ihrer Verwaltungsgesellschaft, der Investec Group, besaßen sie nicht einen einzigen PC oder Server und hatten nicht einmal ein bestimmtes Büro.

Die Arbeit über Funkverbindungen von entfernten und temporären Bürostandorten aus machte CIO Alec Davis deutlich, wie wichtig die E-Mail-Kommunikation für das Unternehmen war.

"Ursprünglich wollten wir einfach nur eine eigene E-Mail-Marke für Growthpoint einrichten, aber schon bald wurde uns klar, dass wir aus Gründen der Compliance eine kontinuierliche Kommunikation und E-Mail-Archivierung benötigen. Nachdem wir zuvor die hochmodernen Systeme von Investec genutzt hatten, sahen wir uns nun in die Lage versetzt, dass wir das gleiche Maß an Compliance benötigen, aber nicht das Budget haben, um eine kostspielige Infrastruktur zu implementieren", sagt Davis.

Im Laufe der Jahre haben sich die Anforderungen des Unternehmens geändert, und obwohl die ursprünglichen Lösungen nach wie vor unerlässlich für den Geschäftsbetrieb sind, musste das Unternehmen aufgrund der sich verändernden Cyber-Bedrohungslage seine Cybersicherheit überprüfen.

"Da wir so viele Einzelhandels- und Büroimmobilien in unserem Portfolio haben, hosten wir die vertraulichen Daten einer Reihe prominenter südafrikanischer Organisationen. Wir mussten feststellen, dass gezielte Bedrohungen wie Spear-Phishing und Whaling zunahmen, so dass wir dringend fortschrittliche Sicherheitslösungen implementieren mussten, um diese Daten zu schützen", sagt Davis.

Lösung

Mimecast bot Growthpoint eine integrierte E-Mail-Suite ohne herkömmliche Hardware, Software oder Investitionskosten.

"Als wir Mimecast einführten, ging es um Kontinuität, Archivierung und E-Mail-Hygiene", sagt Davis. "Aber als sich die Bedrohungslandschaft weiterentwickelte und die Cybersicherheit zu einem wichtigen Thema wurde, war die Implementierung erweiterter Sicherheitsfunktionen eine Selbstverständlichkeit. Wir hatten Mimecast bereits im Einsatz, so dass das Hinzufügen zusätzlicher Dienste ein einfacher und nahtloser Prozess war. Wir verfügen jetzt über das gesamte Sicherheitsangebot von Mimecast, einschließlich Targeted Threat Protection, Internal Email Protect und Attachment Protect."

Growthpoint hat sich stark vergrößert und verfügt nun über die komplette Mimecast-Suite, die die Mitarbeiter täglich nutzen.

"Unsere Nutzer lieben die mobilen Funktionen von Mimecast und die Suchmöglichkeiten im Archiv", sagt Davis. "Einer der größten Befürworter von Mimecast in unserem Unternehmen ist unser CEO. Er nutzt es jeden Tag und geht oft direkt zu Mimecast, bevor er überhaupt seine Mailbox öffnet".

Vorteile

Mit der Technologie von Mimecast erhielt Growthpoint einen zentralen Kontrollpunkt für seine E-Mail-Kommunikation, der sich problemlos in die neue IT-Einrichtung integrieren ließ.

"Auf betrieblicher Ebene konnten wir sofort Kosten einsparen, angefangen bei den Lizenz- und Infrastrukturkosten bis hin zu einer Verringerung der Bandbreitenkosten", erklärt Davis.

Growthpoint erhielt eine umfassende Business-Continuity-Infrastruktur, die während der Entflechtung sofort zum Einsatz kam. "Wir alle wissen, dass jedes E-Mail-System irgendwann ausfällt, sei es durch Softwarefehler, Hardwareversagen, menschliches Versagen oder einen möglichen Cyberangriff. Wir waren sofort in der Lage, unsere E-Mail-Dienste entsprechend zu planen und zu schützen. So konnten wir die Kosten und Risiken vermeiden, die normalerweise mit einem E-Mail-Ausfall verbunden sind."

Die komplexe Migration von Growthpoint auf ihr eigenes neues System bedeutete, dass sie die Mimecast-Lösung bis an ihre Grenzen getestet haben. Sollte es jemals zu einem Ausfall oder einer Katastrophe kommen, hat das Unternehmen nun vollständigen Zugriff auf neue und archivierte E-Mails.

Das Unternehmen hat erhebliche Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Die E-Discovery-Funktionen des Archivs haben es den Mitarbeitern ermöglicht, historische E-Mails zu finden, die als Beweismittel in einer Reihe von Rechtsangelegenheiten dienten.

"Der Zugriff auf jede einzelne jemals gesendete oder empfangene E-Mail hat uns in einem Fall, der bis vor den Obersten Gerichtshof ging, vor der Zahlung von 75 Millionen Rupien bewahrt", sagt Davis.

Growthpoint war auch ein früher Anwender von Mimecast Targeted Threat Protection und erkannte schnell die Vorteile, die der Einsatz fortschrittlicher Sicherheitslösungen mit sich bringt.

"Fortgeschrittene Bedrohungen werden immer deutlicher und besorgniserregender, und der gezielte Schutz vor Bedrohungen stellt sicher, dass wir angemessen geschützt sind. Die Bedrohungslandschaft ändert sich ständig, aber Mimecast nimmt uns das Risiko und die Unsicherheit. Wir sind sicher, dass das Produkt funktioniert und unsere E-Mails sicher sind", sagt Davis.

Glücklicherweise haben Davis und sein Team noch keinen erfolgreichen Cyberangriff erlebt. Sollte eine Bedrohung jedoch erfolgreich an ihren fortschrittlichen Sicherheitsvorkehrungen vorbeischlüpfen, sind sie zuversichtlich, dass sie über eine geeignete Cyber-Resilienz-Strategie für E-Mails verfügen würden.

"Cyberkriminelle werden immer raffinierter, und neue Techniken könnten ihren Weg in die Mailboxen der Nutzer finden. Daher ist kein Sicherheitssystem hundertprozentig wirksam. Es kann zu einem Angriff kommen, und für den Fall, dass es dazu kommt, werden wir vorbereitet sein. Mit Mimecast können wir weiterhin auf E-Mails zugreifen, auch wenn die Systeme ausgefallen sind, und wir können alle Daten aus unserem Archiv wiederherstellen", so Davis.

Davis sagt, dass der Seelenfrieden, den Mimecast Growthpoint bietet, es dem IT-Team ermöglicht, sich auf die Kernfunktionen des Unternehmens zu konzentrieren, wie die Entwicklung und Wartung von Anwendungen, die für das Wachstum und die Kundenbindung entscheidend sind.

"Es ist nahtlos und arbeitet im Hintergrund, und doch ist es für unser Geschäft völlig unerlässlich", sagt Davis.

"Mimecast hat die Art und Weise verändert, wie jeder im Unternehmen E-Mails nutzt, und als CIO muss ich mich nicht mehr darum kümmern."

Alec Davis - CIO, Growthpoint