Archivierung von Unternehmensinformationen: 7 Jahre in Folge ein Magic Quadrant 'Leader'

Gartner weist darauf hin, dass die Archivierung in einer digitalen Kommunikations- und Anwendungsumgebung stattfindet, die sich in den letzten Jahren schnell verändert hat. Um ein "Leader" unter den Anbietern von Produkten und Dienstleistungen für die Unternehmensarchivierung zu sein, müssen Unternehmen in der Lage sein, zukünftige Anforderungen zu antizipieren und zu erfüllen, während sie gleichzeitig die heutigen Kundenanforderungen erfüllen. Aus diesem Grund ist es für Mimecast von großer Bedeutung, zum siebten Mal in Folge in den Leaders-Quadranten von Gartners neuestem Magic Quadrant for Enterprise Information Archiving aufgenommen zu werden.

Konsequente Innovation und positive Kundenbeziehungen machen E-Mail-Archivierung führend

Ein Grund für die siebenjährige Laufzeit ist, dass Mimecast die Archivierung von Unternehmensinformationen als strategisch wichtig für die Kunden ansieht. Daher investieren wir stark in die zukünftige Entwicklung von Mimecast Cloud Archive und seine unterstützenden Funktionen. Im vergangenen Jahr, so Gartner, hat Mimecast die Archivierung für Microsoft Teams hinzugefügt, um Unternehmen dabei zu helfen, neue Kanäle zu sichern und die Governance in einer Ära der Remote- und Hybrid-Arbeit zu verbessern, in der mehr geschäftskritische Kommunikation über Teams und ähnliche Plattformen erfolgt. Außerdem haben wir neue E-Discovery-Überprüfungskategorien und Suchkriterien sowie neue erweiterte Lexika für die Compliance-Überwachung hinzugefügt. Und mehr ist in Vorbereitung.

Eine weitere wichtige Stärke ist laut Gartner, dass "Gartner-Kunden durchweg von positiven Kundenerfahrungen mit der Mimecast Cloud Archive-Lösung berichten." Mimecast hat schon immer Wert auf hervorragende Kundenerfahrung und Support gelegt. Die Kommentare echter Kunden in Foren wie Gartner Peer Insights sind ein deutlicher Beweis dafür. Gartner hob auch die Art und Weise hervor, wie die Cloud-Archivierungslösung von Mimecast mit unseren Angeboten für E-Mail-Sicherheit, Kontinuität sowie Backup und Recovery integriert und erweitert wird.

Was steckt hinter unserer Führungsrolle bei der E-Mail-Archivierung?

Der Führungsansatz von Mimecast besteht darin, die Entwicklungsteams auf den Aufbau einer leistungsfähigen, abgerundeten Archivierungsplattform zu konzentrieren, die den Wert für die meisten Menschen maximiert. Mimecast Cloud Archive umfasst viele spezifische Funktionen, die die Benutzerfreundlichkeit für eine Vielzahl von Interessengruppen verbessern, einschließlich Informationstechnologie, Sicherheit, Rechts- und Compliance-Experten und Endbenutzer.

Wir haben dafür gesorgt, dass unsere Plattform besonders einfach zu implementieren und zu nutzen ist. Wenn wir es verschiedenen Nutzern ermöglichen, in Sekundenschnelle sicher auf ihre alten Anhänge, Dateien und Projektdaten zuzugreifen - und das mit strengen Servicegarantien - ist das ein großer Gewinn für alle. Wenn wir wichtige Archivierungsfunktionen über gut dokumentierte, offene APIs bereitstellen, helfen wir Unternehmen, die Entscheidungsfindung und Ausfallsicherheit in Bereichen zu verbessern, die über das reine Archiv hinausgehen.

Einhaltung der globalen Datensouveränität

Denken Sie an Kunden, die international tätig sind. Sie müssen sensible oder personenbezogene Daten dort aufbewahren, wo es rechtlich zulässig ist, und sich diesbezüglich in ihren IT-Infrastrukturen selbst regeln. Einige Public-Cloud-Lösungen, wie Amazon AWS, bieten Tools, mit denen Unternehmen granular verwalten können, wo Daten gespeichert werden, um die Einhaltung der Datenhoheit zu erreichen. Mimecast Cloud Archive verfolgt einen anderen Ansatz, indem es Kunden in verschiedenen Regionen von speziellen Rechenzentren aus bedient. Auf diese Weise unterstützt Mimecast Cloud Archive einzigartige regionale Anforderungen in den USA und Kanada, in Großbritannien nach dem Brexit, in der EU über ein deutsches Rechenzentrum und im asiatisch-pazifischen Raum über Australien. Das deckt die Bedürfnisse der großen Mehrheit der Unternehmen ab.

Schutz von & Archivierung von Collaboration-Daten

In den letzten Jahren haben Unternehmen überall Online-Collaboration-Tools wie Microsoft Teams eingesetzt, um Geschäftsprozesse mit ihren plötzlich verteilten Mitarbeitern neu zu gestalten - und die Nachfrage nach dem Schutz und der Archivierung der Daten, die diese Tools produzieren, stieg sprunghaft an. Das Hinzufügen einer robusten Such- und Erkennungsfunktion für Microsoft Teams wurde für Mimecast zu einer weiteren Möglichkeit, den schnellsten und größten Gewinn für die meisten Archivierungskunden mit den geringsten Kosten und der geringsten Komplexität zu erzielen. Bei zentralen Anwendungen für Regulierung, Compliance und E-Discovery müssen Unternehmen schnell die Nadel im Heuhaufen finden - und die relevanten Nadeln befinden sich heute in der Regel in E-Mail- und Enterprise Collaboration-Systemen. Wir beabsichtigen, in Zukunft auch andere Collaboration-Tools zu unterstützen.

Da die Kunden den zusätzlichen Nutzen von Mimecasts Archive for Teams erkennen, fragen einige nach Unterstützung für weitere Datentypen, insbesondere Audio und Video. Da wir in die Erweiterung unserer Fähigkeiten investieren, arbeiten wir auch mit Theta Lake zusammen, um eine integrierte, vollständig unterstützte Lösung für die vollständige Erfassung, Aufbewahrung und automatische Risikoidentifizierung für alles, was in Zoom, Webex, Slack, RingCentral Office, LogMeIn und anderen führenden A/V-Kollaborationsplattformen geteilt, gezeigt, gesprochen oder getippt wird, anzubieten. Auf diese Weise können Unternehmen die Audio-/Videoarchivierung und -indizierung nahtlos in ihre Mimecast Cloud Archive-Infrastruktur integrieren, wenn sie dies benötigen, ohne dafür zu bezahlen, wenn sie es nicht benötigen.

Inzwischen verlassen sich viele Unternehmen auch auf unsere erstklassige Archivierungslösung als Grundlage für Backup, Wiederherstellung und Business Continuity. Mit Mimecast Sync and Recover können Kunden Datenwiederherstellungslücken schließen, die mit den unzureichenden integrierten Funktionen von Microsoft Office 365 verbunden sind, und gleichzeitig geschäftskritische Exchange-Dienste zuverlässig sichern und wiederherstellen, unabhängig davon, ob diese Cloud-basiert, vor Ort oder hybrid sind.

Künstliche Intelligenz/Maschinelles Lernen

Die Sicherheitsprodukte von Mimecast nutzen maschinelles Lernen in großem Umfang, sodass wir genau wissen, was es kann und was nicht. Heute bietet KI/ML in archivierungsbezogenen Anwendungen vor allem für einen Anwendungsfall im Finanzdienstleistungsbereich einen Mehrwert: die Überwachung der Einhaltung von Vorschriften. Dort kann sie Fehlalarme durch markierte Wörter, potenzielle Richtlinienverstöße und andere Kommunikationen im Zusammenhang mit Verstößen wie Geldwäsche und Insiderhandel einschränken. Um diese Vorteile nutzen zu können, benötigen Unternehmen in der Regel umfangreiche interne ML-Expertise. Daher wurde ML bei der Archivierung vor allem in sehr großen Unternehmen, hauptsächlich im Finanzdienstleistungssektor, eingesetzt, allerdings mit gemischtem Erfolg.

So war es bisher, aber das wird vielleicht nicht immer so bleiben. Deshalb suchen wir aktiv nach Wegen, um ML in den Mainstream der Archivierung zu bringen und Kunden, die über kein tiefes ML-Fachwissen verfügen, einen echten Mehrwert zu bieten. Das ist es, was wir immer getan haben: Wege zu finden, um mehr Menschen zu helfen, mit weniger Komplexität mehr Wert zu erhalten. Wir glauben, dass dies der Grund ist, warum wir immer wieder Auszeichnungen erhalten - und, was noch wichtiger ist, warum wir unsere Kunden immer wieder begeistern können.

Die Quintessenz

Zum siebten Mal in Folge hat Mimecast einen der begehrten Leader-Plätze in Gartners Magic Quadrant für Enterprise Information Archiving erhalten. Dies ist eine Bestätigung dessen, was unsere Teams für die Archivierung von Unternehmensinformationen schon immer angestrebt haben: mehr Menschen in die Lage zu versetzen, mehr Geschäftswert auf einfachere Weise zu erhalten.