3 Möglichkeiten für M365-Administratoren, ChatGPT zu nutzen und ein Held zu sein

Wann immer ich Zeit mit Admins verbringe (und als ich selbst einer war), wird Zeit immer als kostbare Ressource genannt. Der Tag hat einfach nicht genug Stunden, und ich habe darüber nachgedacht, wie einige der jüngsten Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz den Administratoren helfen könnten. Und genauer gesagt, gibt es irgendetwas, das ChatGPT tun kann, um Ihnen zu helfen, Ihre Arbeit besser zu erledigen und SIE wie einen Helden aussehen zu lassen? Wenn Sie ChatGPT genau diese Frage stellen, erhalten Sie eine Reihe von Vorschlägen, darunter die folgenden drei Möglichkeiten:

1. Verwaltung Bildung und Unterstützung

PowerShell ist ein fantastisches Tool für die leistungsstarke Einzeiler-Programmierung (Wortspiel beabsichtigt). Es kann jedoch sein, dass Sie hauptsächlich in der grafischen Benutzeroberfläche mit Online-Dashboards arbeiten und nur gelegentlich eine PowerShell-Remoteverbindung herstellen müssen. Sie könnten sogar vergessen, wie Sie die Fernverbindung herstellen. Hier kann ChatGPT wie ein zielgerichtetes Such-/Antwort-Tool wirken, das Ihnen Antworten auf Ihre administrativen Fragen gibt, ohne dass Sie mehrere Blogbeiträge oder Videos durchsuchen müssen, die möglicherweise veraltet oder irrelevant sind.

Mit einer einfachen Frage erhalten Sie die genauen Schritte, die Sie benötigen:

Um die zugrundeliegende Architektur hinter M365 und das Zusammenspiel der Dinge besser zu verstehen, stellen Sie ChatGPT Fragen wie "Wie nutzt Microsoft Teams SharePoint?" Da es sich bei ChatGPT um ein Modell zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) handelt, fühlt es sich an, als würden Sie sich mit einer echten Person unterhalten (mehr oder weniger).

2. Abrufen von PowerShell-Code zum Ausführen von Aufgaben

Sie können online nach PowerShell-Code suchen, aber Sie werden feststellen, dass ChatGPT Ihnen schneller das Gewünschte liefert. Wenn Sie zum Beispiel die Aufbewahrungszeit für gelöschte Objekte für ein Postfach von 14 auf 30 Tage ändern möchten, können Sie ChatGPT bitten, Ihnen den Code zu geben. Es wird ein Cmdlet "Set-Mailbox" zurückgegeben, das Ihnen das gibt, was Sie brauchen:

Set-Mailbox -Identity <user@yourdomain.com> -RetainDeletedItemsFor

Wenn Sie das Programm bitten, Ihnen den Code für diese Anpassung für alle Postfächer in Ihrer Organisation zu geben, erhalten Sie genau das, was Sie für diese Aufgabe benötigen. Vielleicht haben Sie bereits eine Möglichkeit, diese Aufgabe zu erledigen, aber wenn Sie ChatGPT fragen, stellen Sie fest, dass es eine Möglichkeit bietet, eine Variable zu verwenden, die alle Postfächer in Ihrer Organisation durchläuft und die Aufbewahrungszeit anpasst:

# Legen Sie die neue Aufbewahrungsfrist für gelöschte Objekte (in Tagen) für alle Postfächer fest.

$mailboxes = Get-Mailbox -ResultSize Unlimited

foreach ($mailbox in $mailboxes) {

   Set-Mailbox -Identity $mailbox.Identity -RetainDeletedItemsFor 30

}

Um diese Idee auf die nächste Stufe zu heben, können Sie ChatGPT auch verwenden, um Skripte für die Automatisierung zu erstellen. Lesen Sie den Blog-Beitrag von Microsoft Senior Cloud Advocate April Edwards, in dem sie eine Reihe von soliden ChatGPT-Beispielen vorstellt: PowerShell und KI: Verwendung von ChatGPT mit PowerShell zur Automatisierung von Aufgaben - Microsoft Community Hub.

3. Unterstützung bei der Projektleitung

ChatGPT kann Ihnen Checklisten und Zeitpläne zur Verfügung stellen, die Sie als M365-Administrator bei größeren Verwaltungsprojekten unterstützen. Wenn Sie bei einer Migration schreiben: "Ich muss von Exchange vor Ort zu Exchange Online migrieren. Können Sie mir einen Arbeitsablauf und einen Zeitplan für die Durchführung dieses Vorhabens geben?" ChatGPT stellt Ihnen vor der Migration Planungsunterlagen mit einem Zeitplan zur Verfügung, um Sie bei der vollständigen Einführung des Projekts zu unterstützen.

Supergeek-Bonusartikel: Werden Sie schick und fügen Sie einen Bot in Ihren Kanal ein. Mit einem Power Virtual Agent können Sie Copilot (basierend auf dem Azure OpenAI GPT-Modell) verwenden, um den Bot zu erstellen. Microsoft führt Sie hier durch den Prozess: https://learn.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/nlu-gpt-quickstart.

Sei ein Held

Da immer mehr auf generative KI-Tools gesetzt wird, gibt es viele Möglichkeiten, wie diese Tools Sie als M365-Administrator unterstützen können. Vielleicht möchten Sie sich in der Community informieren, wie andere M365-Administratoren Tools wie ChatGPT nutzen, um in ihrer Welt ein Held zu sein. Es steht für mich außer Frage, dass sich die Rolle eines Administrators verändert, da Ressourcen zur Bewältigung von Aufgaben leicht verfügbar sind. Die Administratoren der Zukunft werden eine noch zentralere Rolle bei der Auswahl der Lösungsarchitektur spielen, mit den Mitarbeitern kommunizieren und wichtige Entscheidungen treffen, die ihr Unternehmen sichern.

*Das hier erwähnte ChatGPT ist die kostenlose OpenAI-Version, auf die Sie online mit einem persönlichen Konto zugreifen können. Es gibt auch neue kostenpflichtige Dienste, die GPT nutzen, wie Azure OpenAI Service, der Dall-E 2, GPT 3.5, Codex und mehr enthält.

J. Peter Bruzzese ist Mitbegründer von Clip Training, 8-facher Microsoft MVP, Journalist, international veröffentlichter Tech-Autor, globaler Tech-Redner und Berater für Cybersicherheit. Folgen Sie ihm auf Twitter @JPBruzzese oder schreiben Sie ihm eine E-Mail an jpb@cliptraining.com